Veelgestelde vragen

Hypotheken

Hoeveel hypotheek kan ik krijgen?

Uw maximale hypotheek hangt onder meer af van uw inkomen, verplichtingen, hypotheekrente en woningwaarde. De calculator geeft een indicatie; RFD bespreekt ook de maandlasten en uw aankoopbudget. De geldverstrekker beoordeelt een aanvraag afzonderlijk.

Maak zelf een eerste indicatie met de hypotheekcalculator.

Kan ik een bestaande hypotheek bespreken?

Ja. Verandert uw situatie of loopt uw rentevastperiode af, dan kunt u de mogelijkheden met RFD bespreken. De werkzaamheden voor een persoonlijk traject spreken we vooraf met u af.

Lees de aandachtspunten bij het aanpassen van uw hypotheek.

Verzekeringen en schade

Hoe meld ik een schade?

Meld uw schade via de online meldomgeving en volg daar de instructies. Een melding is geen garantie op vergoeding; de polisvoorwaarden en de beoordeling door de verzekeraar zijn bepalend.

Lees hoe u een schade meldt en open daar de meldomgeving.

Waar staat de dekking van mijn verzekering?

In het polisblad, de bijbehorende voorwaarden en eventuele aanvullende afspraken. Algemene webinformatie vervangt die documenten niet.

Heeft u een vraag over uw polis? Neem contact op met RFD.

Afspraak en klantomgeving

Is het eerste kennismakingsgesprek kosteloos?

Ja. Het eerste kennismakingsgesprek bij RFD is kosteloos. Voor een eventueel vervolgtraject spreken we de werkzaamheden en kosten vooraf met u af.

Plan een kosteloze kennismaking.

Hoe maak ik een afspraak?

Plan uw gesprek via onze online afspraakomgeving. U kunt ook bellen of mailen om een passend moment af te spreken.

Maak een afspraak of neem contact op als u hulp nodig heeft.

Onze contactgegevens vindt u op Contact.

Wat kost de dienstverlening?

We spreken de werkzaamheden en kosten vooraf met u af. De toepasselijke vergelijkingskaart geeft algemene informatie over de daarin beschreven dienstverlening en kosten.

Bekijk de vergelijkingskaarten.

Waar vind ik de vergelijkingskaarten?

De vergelijkingskaarten staan op hun eigen overzichtspagina en bij de relevante diensten. U hoeft geen formulier in te vullen om ze te bekijken.

Bekijk of download de vergelijkingskaarten.

Hoe open ik mijn klantomgeving?

Via Inloggen opent u uw Digikluis bij GetMoreSystems. Neem contact op met RFD als u hulp nodig heeft bij uw toegang.

Open uw klantomgeving.

Kan ik documenten per algemeen bericht aanleveren?

Stuur geen identiteitsbewijs, medische gegevens of volledig dossier via algemeen contact. Spreek eerst de benodigde informatie en veilige aanleverroute af.

Spreek de veilige aanleverroute af met RFD via Contact.

Uw situatie bespreken

Algemene uitleg helpt u een gesprek voor te bereiden. Voor uw persoonlijke mogelijkheden zijn uw gegevens en de voorwaarden van de aanbieder bepalend. Bij een eerste gesprek zijn de hoofdlijnen van uw plannen en vraag voldoende.

Bespreek uw vraag tijdens een kosteloze kennismaking.

Afspraken en bereikbaarheid

U kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Kantoorbezoek is altijd op afspraak. Afspraken zijn ook mogelijk buiten de telefoonuren en op zaterdag; neem contact op om een passend moment af te spreken.

Bekijk onze contactgegevens.

Documenten veilig aanleveren

Deel geen identiteitsbewijs, medische informatie of volledig klantdossier via een algemeen bericht. We spreken af welke informatie nodig is en hoe u die veilig kunt delen. Twijfelt u aan een ontvangen link, neem dan zelf contact op via de gegevens op deze website.

Lees hoe u uw klantomgeving opent.

Veelgestelde vragen